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Calendario editorial para Redes Sociales: ¿qué es y para qué sirve?

Un calendario de redes sociales o calendario editorial de redes sociales es una herramienta con la que se organizan y planifican las publicaciones de redes sociales a corto y medio plazo dentro de una estrategia de social media.

Elaborar y usar este calendario es esencial para cualquier community manager. En él registramos lo que vamos a publicar, en qué red social lo vamos a publicar y cuándo lo vamos a publicar. Además, puede contener tantos apartados como necesitemos para complementar la información.

Utilizar un calendario de redes sociales permite tener a mano de forma organizada la siguiente información:

• Qué tipo de contenidos vamos a publicar.
• En qué redes sociales se va a publicar cada contenido.
• En qué fecha se va a publicar cada contenido.
• Cuál va a ser el contenido textual de cada publicación.
• Qué recursos se van a utilizar (imágenes, vídeos…).
• Quién se va a encargar de la elaboración del contenido.
• Cuál va a ser la llamada a la acción del usuario.

Beneficios de diseñar correctamente el calendario de redes sociales

• Ahorrarás tiempo a la hora de organizar tus ideas y planificar tus tareas.
• Tendrás un registro de las publicaciones que podrás consultar de cara a elaborar la planificación del año siguiente.
• Podrás reportar a tus clientes las acciones realizadas con mayor facilidad.
• Podrás asignar fácilmente la creación de los contenidos a los redactores y diseñadores que corresponda.
• Serás capaz de publicar una mayor cantidad de contenidos.
• Tus contenidos estarán más trabajados, ya que tendrán una función clara: crear marca, conseguir seguidores, fomentar la interacción, atraer tráfico a tu web, conseguir ventas, etc.

Cómo hacer un calendario de redes sociales: pasos a seguir

1. Auditoría de redes sociales

Para que un calendario de redes sociales genere resultados positivos tiene que partir de una auditoría de redes sociales. Una auditoría suele constar de dos pasos: análisis de nuestros perfiles sociales y estudio de la competencia.

Análisis de nuestros perfiles sociales

Hay al menos diez cosas que debemos averiguar sobre nuestros perfiles antes de elaborar el calendario editorial de redes sociales:

1. En qué redes sociales tenemos presencia activa.
2. A través de qué redes sociales conseguimos más (o mejores) resultados.
3. Cómo está configurado nuestro perfil (¿está optimizado?).
4. Con qué frecuencia publicamos.
5. Cuál es el alcance de nuestra publicaciones.
6. Qué tipo de contenido tiene mayor tasa de interacción.
7. Qué tono y lenguaje empleamos en cada publicación.
8. Qué días de la semana conseguimos mejores resultados.
9. Qué tipo de respuestas o reacciones generan nuestros perfiles sociales.
10. Cómo estamos midiendo los resultados.

Algunas de estos datos los puedes obtener fácilmente revisando tus perfiles sociales. Para el resto puedes usar herramientas como Metricool, Hootsuite, Sprout Social o Buffer.

Gracias a estas herramientas podemos analizar los resultados de nuestras publicaciones en los siguientes apartados:

• Impresiones (cuántas veces se ha mostrado una publicación a los usuarios).
• Alcance (a cuántos usuarios únicos ha llegado una publicación).
• Me gusta (cuantos «me gusta» ha obtenido).
• Guardados (cuántas veces ha sido guardada).
• Comentarios (cuántos comentarios ha generado).
• Engagement (cuántas interacciones ha generado en proporción a las impresiones o el alcance).

Si no tenemos muchos recursos para invertir en redes sociales, también es muy aconsejable en esta fase que nos planteemos si queremos estar presentes en todas las redes sociales o solo en las que más rentables nos resulten. Nuestro consejo es empezar siempre por las redes sociales que más encajen con el negocio o el proyecto. En este artículo explicamos las diferencias entre Facebook, Instagram y Twitter para que veas cuál te puede ayudar más a conseguir tus objetivos.

Estudio de la competencia

Estudiar a tus competidores es imprescindible elaborar una estrategia de social media que luego se plasme en un buen calendario de editorial de redes sociales. Este estudio permite varias cosas:

1. Determinar en qué situación se encuentran tus perfiles sociales en relación con los de la competencia. De este modo puedes saber en qué puedes mejorar cuantitativamente y cualitativamente.
2. Averiguar qué le funciona a la competencia para copiarlo y tratar de hacerlo aún mejor.
3. Averiguar en qué eres mejor que la competencia para seguir potenciándolo y diferenciándote de ella.

2. Plan de social media

Público objetivo (buyer persona)

Antes de hacer un calendario editorial para redes sociales es imprescindible conocer y determinar nuestro público objetivo. Según cuál sea este, el tipo de publicaciones debería ser distinto.

En otras palabras, debes ser capaz de identificar cuál es tu buyer persona (potencial comprador de tus productos o servicios). Para ello, debes identificar las características promedio de tus clientes:

• Qué edad tienen (puedes establecer una horquilla).
• Qué sexo predomina entre tus clientes.
• Dónde residen la mayoría de ellos.
• Qué nivel económico tienen.
• Cuáles son sus intereses.
• Cómo se comportan en las redes sociales.

Además de con tus clientes reales (los que te han comprado alguna vez), este proceso también debes hacerlo con tus seguidores y con los usuarios de tu web, ya que quizá este análisis te haga llegar a la conclusión de que el tipo de usuarios o seguidores a los que estás llegando no coincide con el tipo de clientes que compran tus productos o servicios.

Hay varias herramientas que pueden ayudarte a obtener datos rigurosos sobre tus usuarios. Si tienes un sitio web, deberías configurar Google Analytics, el cual te proporcionará datos de gran interés sobre tu audiencia.

Concretaente, puedes acceder a estos datos en el apartado «Audiencia», seleccionando «Datos demográficos» y «Visión general». Ahí conocerás rápidamente la edad y el género de las personas que visitan tu web. Para terminar de afinar los datos, Analytics te permite filtrar el tráfico procedente de las redes sociales.

Por otra parte, es necesario que revises la analítica de cada una de tus redes sociales. Es importante que no extrapoles los resultados de una de ellas a todas las demás, ya que no en todas tendrás el mismo tipo de audiencia.

Definición de objetivos

Publicar contenidos sin haber definido los objetivos es una pérdida de tiempo. El objetivo es el pilar sobre el que debes construir cada contenido. Los objetivos pueden ser de muchos tipos, pero los principales son los siguientes:

• Conseguir visibilidad.
• Fidelizar a tus seguidores.
• Humanizar tu marca.
• Conseguir ventas o conversiones.

Fechas clave

Uno de las acciones esenciales antes de crear un calendario editorial para redes sociales es recopilar las fechas más relevantes para nuestro negocio o nuestro proyecto.

En función del tipo de servicio, producto o contenido que ofrezcas a tus usuarios, hay unas fechas que puedes tener en cuenta a la hora de elaborar contenido atractivo y de actualidad. Por ejemplo, si eres diseñador, dibujante o ilustrador puedes elaborar contenido especial en fechas como las siguientes:

• Día del Dibujante
• Día Internacional del Libro
• Día Mundial del Arte
• Día Mundial del Diseño Gráfico
• Día Internacional del Emoji
• Halloween
• Ink October
• Etc.

Además de las fechas asociadas a tu profesión o negocio, hay una serie de fechas que cualquier perfil debe tener en cuenta, como por ejemplo las siguientes:

• Día de Año Nuevo.
• Día de Reyes
• Las Rebajas.
• La Gala de los Óscar.
• Navidad.
• Día de la Madre.
• Día del Padre.
• Etc.

Aparte de estas fechas clave marcadas de antemano en el calendario de redes sociales, hay una serie de momentos relevantes imprevistos a las que deberás estar atento, al tratarse de tendencias o noticias que no se pueden prever.

Por ejemplo, y siguiendo con el ejemplo de un diseñador gráfico o ilustrador, durante el año se producen un montón de retos creativos en redes sociales en los que los profesionales de este sector pueden provechan para sumarse a la iniciativa y dar difusión a su trabajo.

Pongamos otros ejemplo en un sector muy diferente como el de las gestorías. En este caso, es muy útil generar contenido en función de la cercanía al vencimiento de los plazos de presentación de ciertos trámites. Por ejemplo: si se acerca la fecha límite para hacer la Declaración de la Renta, hay que aprovechar para generar contenido en torno a ese tema para que el público perciba la urgencia y se interese.

Estrategia de contenidos 

El siguiente paso es diseñar una estrategia de contenidos adecuada que tenga en cuenta a qué tipo de público nos enfocamos, qué objetivos queremos alcanzar y qué tipo de acciones vamos a realizar para ello. Dentro del plan de social media hay cinco aspectos clave:

-Temática

Aquí definiremos los temas que van a servir como elemento de atracción de usuarios. Debemos confeccionar un listado de temas basándonos en tres cosas:

• Las temáticas que más éxito han tenido hasta ahora en nuestros perfiles.
• Las temáticas que más éxito tienen en la competencia.
• Las tendencias del momento.

-Tipo de contenido

El tipo de contenido hace referencia a la finalidad del mismo. Es decir, a la clase de cosas que queremos conseguir o el efecto que queremos producir en la audiencia. Por tanto, puede haber tantos tipos de contenido como queramos en función de nuestros objetivos.

Algunos tipos de contenidos que puedes ofrecer son:

• Tutoriales: Sirven para resolver las dudas de nuestros usuarios u ofrecerles información útil.
• Portafolio: Es aquel contenido destinado a mostrar aquello que somos capaces de hacer como profesionales. Su objetivo es comunicar por qué somos expertos o especiales en lo que hacemos sin necesidad de explicarlo.
• Reportajes: Son publicaciones orientadas a hablar sobre un tema con mayor profundidad, desarrollo y análisis. El objetivo en este caso es captar y mantener la atención de nuestros seguidores más fieles generando un contenido más trabajado y extenso.
• Reseñas: Publicaciones en las que se realizan comentarios y críticas acerca de otros productos y servicios. El objetivo es influir en los usuarios de forma positiva. Que nos vean como alguien en quien confiar a la hora de tomar sus decisiones.
• Entrevistas: Contenido en el que traemos a personas de interés en nuestro campo o sector para ofrecer nuevos puntos de vista e impresiones sobre las cosas. El objetivo es generar contenido entretenido al tiempo que nos rodeamos de personas relevantes, lo cual mejora la reputación.
• Casos de éxito: Publicaciones en las que mostramos cómo hemos ayudado a nuestros clientes para que otros clientes desarrollen interés en nuestros servicios.
• Colaboraciones: Contenido en el que dos o más marcas o personas se dan difusión mutua para aumentar su alcance.
• Sorteos: Publicaciones cuyo fin es obtener una gran cantidad de seguidores en muy poco tiempo. Para ello normalmente se ofrece la oportunidad de ganar un regalo a todos los que sigan el perfil, comenten, den me gusta y etiqueten a amigos.
• Retos e iniciativas: Pueden ser retos que ya existen o retos creados por nosotros mismos. La finalidad es generar contenido original aprovechando las tendencias y conseguir que nuestros seguidores se sumen a la iniciativa.
• Curiosidades: Contenido recreativo que busca llamar la atención del usuario.
• Memes: Contenido recreativo que trata de divertir y hacer reír al usuario.
• Encuestas: Es uno de los tipos de publicación que genera más interacciones, ya que se anima directamente al usuario a que dé su opinión sobre un tema y para ello solo tiene que votar.
• Preguntas: Lanzar preguntas a nuestros seguidores sirve para extraer información muy valiosa que nos servirá para seguir mejorando nuestro contenido. Otro de sus beneficios es que permite hacer partícipes a nuestros seguidores en nuestro perfil, lo cual refuerza nuestra conexión con ellos.
• Ofertas: Publicaciones en las que se anuncian descuentos en nuestros productos y servicios por un tiempo limitado.
• Promociones: Publicaciones que sirven para anunciar ventajas exclusivas o regalos promocionales por la compra de nuestros productos o servicios.
• Streamings: Contenido en vivo en el que aparecemos interaccionamos directamente con nuestros seguidores. Este es uno de los tipos de contenido más en auge, ya que permite conectar con la audiencia de un modo mucho más cercano y conseguir muchas interacciones.

-Formato

En este puno debemos pensar de qué manera vamos a presentar nuestros contenido. Las redes sociales permiten una gran variedad de formatos. Cada uno de ellos se adapta mejor a diferentes temáticas y tipos de contenido y público. Por lo tanto, la elección de los formatos debe realizarse en función de:

• Las temáticas elegidas.
• La red social en la que vayamos a publicar.
• El tipo de contenido que generemos.

Algunos formatos que podemos utilizar son:

• Imágenes con texto: normalmente se usan para comunicar mensajes llamativos y directos, pero también pueden usarse para explicar conceptos, contar historias o generar contenido divertido.
• Carruseles de imágenes: varias diapositivas en serie que forman una publicación en formato secuencial. Se usa para publicaciones más extensas en las que se necesita desarrollar una idea.
• Vídeos: pueden incluir o no elementos como locuciones, apariciones en persona, música, recursos infográficos, efectos sonoros, animaciones 2D o 3D, etc. Son el recurso más complejo de realizar pero el más productivo en términos de impacto.
• Fotografías: son la base imprescindible del mundo de las redes sociales, debido a su capacidad de impacto.
• Mockups: fotomontajes que permiten mostrar nuestros productos de forma atractiva.
• Infografías: utilizadas para ofrecer información valiosa de forma visual a nuestros seguidores.
• Audios: un formato en auge gracias al surgimiento de las plataformas de podcast. Permite acceder a un público que consume contenidos de forma secundaria mientras hace otras cosas. Se puede considerar la nueva radio.
• Gifs: Vídeos de unos pocos segundos que se reproducen en bucle. Normalmente se usan para darle un toque de movimiento o un efecto humorístico a las publicaciones de imagen.

-Lenguaje y tono

El lenguaje es otro de los factores clave a la hora de elaborar un plan de social media. Este dependerá de cuál sea tu público objetivo. Sin embargo, lo más importante del lenguaje y el tono no es que sea apropiado para tus seguidores, sino que sea coherente contigo o con tu marca. Es decir, si quieres conseguir una comunidad de seguidores fiel, tienes que emplear un tipo de comunicación acorde con lo que quieres transmitir y, sobre todo, mantenerte fiel a ese estilo de comunicación.

-Frecuencia

Otro elemento importante e la creación de un calendario editorial de redes sociales es la frecuencia con la que vas a publicar. Esto dependerá en primer lugar del tiempo del que dispongas y de si vas a tener ayuda con la creación de los contenidos. Y en segundo lugar, de los hábitos de consumo de redes sociales de tus seguidores.

Lo ideal es que, dentro de unos márgenes, publiques de forma constante y regular. Es decir, acostumbrar a tu público a un volumen de contenidos que se mantenga estable y periódico. Además, es interesante crear contenidos periódicos con un mismo formato (uno que hayas comprobado que funcione) que generen una especie de «rutina» en tus seguidores.

-Horario

El horario está íntimamente relacionado con la frecuencia. Es importante que, además de constantes, tus contenidos se publiquen siempre a las mejores horas.

Para saber cuáles son las mejores horas y días para publicar, deberás experimentar durante un tiempo diferentes franjas horarias y días de la semana y medir los resultados.

Esto no solo te hará organizarte mejor, sino que te permitirá mejorar todos los indicadores importantes: interacción, alcance, impresiones, etc.

3. Creación del calendario editorial

Diseño del calendario

Tu calendario debe estar diseñado de forma práctica para que te ayude a registrar y visualizar todos los aspectos que consideras importantes. Es por ello que no sirve con descargarte cualquier plantilla de internet, sino que debes diseñar tu propio calendario de redes sociales en función de la información que te interese recoger.

Por ejemplo, hay plantillas en las que se dedica una columna a especificar el copy de cada red social. Pero es posible que, por comodidad, prefieras tener tus copys en documentos aparte. Por tanto, este de diseño de calendario de redes sociales no se ajustaría a tus necesidades y tendrías que modificarlo.

También hay plantillas cuyo diseño está pensado para recoger los resultados cosechados por las publicaciones. Sin embargo, si utilizas herramientas para monitorizar las redes (Metricool, Hootsuite, etc.), es muy probable que no necesites reservar espacio de tu calendario para estos datos, ya que estos se pueden consultar de forma sencilla en las propias herramientas que utilizas.

Por otro lado, si tienes uno o varios colaboradores que te ayudan con las publicaciones, tu calendario deberá tener una columna para especificar el responsable de cada publicación y mejorar la organización.

Un último ejemplo. Si no tienes una página web y tu proyecto actualmente se basa únicamente en captar clientes a través de las redes sociales, no te hará falta tener una columna dedicada a enlaces. En cambio, si una parte importante de tu actividad en redes está destinada a potenciar tu web, la columna de links será imprescindible.

En resumen, un calendario editorial de redes sociales debe estar adaptado a tus necesidades concretas y contener solo lo necesario para optimizar tu actividad en redes.

Planificación de contenidos

La planificación de los contenidos es la fase en la que rellenas el calendario de redes sociales. O sea, cuando eliges los contenidos que vas a publicar a lo largo de un periodo de tiempo determinado y fijas la fecha en que se publicará cada uno de ellos.

La planificación de contenidos requiere tener en cuenta todo lo que hemos determinado en el plan de social media en referencia a temáticas, tipos de contenido, frecuencia, horario, etc.

4. Ejecución de los contenidos planificados

Creación de contenidos

Es la fase en la que se producen los contenidos planificados en el calendario editorial de redes sociales. Lo aconsejable es que la creación de los contenidos siempre vaya con al menos una semana de antelación respecto a las fechas de publicación. Sin embargo, se puede trabajar con mayor previsión aún para reducir la posibilidad de que se acumule el trabajo.

Si necesitas ayuda con la elaboración de los contenidos, siempre tienes la posibilidad de contratar a un redactor freelance para encargarle lo que no te dé tiempo a hacer tú mismo.

Publicación de contenidos

Es decir, la subida de los contenidos a las redes sociales. Para que no se nos pase publicar podemos programarnos alarmas en el Google Calendar que nos avisen cuando se aproxime la fecha de publicación de un contenido.

5. Análisis de los resultados

Un error habitual cuando se trata de publicar en redes sociales es no medir el rendimiento de las publicaciones. Como hemos dicho, es muy importante establecer una serie de objetivos para cada publicación. Y la única manera de saber si alcanzamos a o no esos objetivos es prestando atención a las métricas adecuadas.

Además, es de gran importancia realizar informes semanales y/o mensuales para determinar el éxito de nuestra planificación editorial. Eso nos permitirá saber qué publicaciones están funcionando y cuáles no están obteniendo los resultados esperados. De este modo podremos saber por qué camino debemos ir.

Existen varias herramientas que permiten analizar las principales métricas relacionadas con la visibilidad en redes sociales. Algunas de ellas son Hootsuite, Metricool, Sprout Social, Hubspot o Buffer. Estas aplicaciones online son capaces de recoger y mostrar visualmente los datos esenciales sobre cada uno de los perfiles sociales. 

También hay herramientas de redes sociales con otros propósitos. Zenvia, por ejemplo, se centra específicamente en unificar la gestión de los chats y mensajes privados en Facebook, Instagram y Whatsapp, algo muy útil para agilizar y mejorar la gestión de las conversaciones con los posibles clientes.

Cómo crear un calendario para redes sociales: tips

Ideas de contenido para calendarios de publicaciones en redes sociales

Algo que puedes hacer para inspirarte a la hora de planificar los contenidos es recopilar ideas de otras cuentas y perfiles de redes sociales de tu sector, o directamente de la competencia.

Para ello puedes clasificar las ideas en función del tipo de contenido: humor/memes, contenido informativo, reflexiones, concursos/sorteos, encuestas, contenido visual, etc. También puedes clasificar las ideas por temáticas.

También tienes la opción de realizar búsquedas avanzadas en Google para descubrir nuevas ideas de contenido para las redes sociales que gestionas. En concreto, te recomendamos que le eches un vistazo a este apartado de nuestro artículo sobre comandos de Google hacking. 

Una opción adicional es utilizar Alertas de Google para recibir avisos de noticias o novedades en torno a las temáticas o palabras clave que elijas. Esto te servirá para idear contenidos de actualidad en redes sociales.

Cómo hacer un calendario de publicaciones en redes sociales

Para elaborar un calendario editorial de redes sociales puedes utilizar diversas herramientas. Las más recomendables son Excel y Google Sheets. Nosotros te recomendamos Google Sheets porque así puedes tener siempre disponible en la nube el calendario y consultarlo siempre que lo necesites.

Sin embargo, el Excel o Google Sheets no son las únicas herramientas que puedes necesitar para planificar los contenidos de las redes sociales. También es posible que requieras programar alertas de tareas. En este caso, nosotros te recomendamos que utilices Google Calendar para programarte los avisos que necesites.

Por otro lado, Google Meet y Google Chat te ayudarán a tener un contacto más fluido con tus clientes para de esta forma atender los problemas o necesidades específicos que surjan en la planificación de las redes sociales y la creación de los contenidos.

En general, Google tiene casi todas las herramientas que necesitas para profesionalizar tu servicio de social media manager. Descubre las 102 herramientas de Google aquí.

Ejemplo de calendario para redes sociales

A continuación puedes ver un ejemplo de calendario para redes sociales para un perfil especializado en marketing de redes sociales, valga la redundancia.

En este calendario editorial de redes sociales hemos utilizado las diferentes columnas para organizar las publicaciones previstas. De este modo podemos ver de forma sencilla sobre qué temas vamos a publicar, en qué redes sociales y fechas vamos a publicar, en qué formatos y, lo más importante, con qué objetivo.

Calendario de contenido para redes sociales en Excel

En el siguiente enlace te regalamos un calendario editorial de redes sociales en Excel para que puedas empezar a planificar tus contenidos. Pero recuerda que lo ideal es que modifiques esta plantilla para que se adecue a lo que necesitas.

🔗 Descargar Calendario Editorial de Redes Sociales 

Recuerda que puedes usar este calendario de forma online subiéndolo a tu Google Drive. De este modo podrás abrirlo con Google Sheets y todos los cambios que realices se actualizarán automáticamente en tu nube.

Más calendarios para planificar redes sociales

Por último, ponemos a tu disposición varias plantillas extra de calendarios elaborados por expertos en redes sociales. Puedes descargártelas a través de los siguientes enlaces:

• Calendario editorial para Copywriting en Redes Sociales
• Calendario de contenidos para las redes sociales